FAQ — Site de agendamento

Question 1

O Site de Agendamento está incluso no Plano Gratuito?

Accepted Answer

Sim. É um dos carros-chefe do Plano Gratuito: você já começa com a página pública e o link de agendamento ativos, sem custo algum.

Question 2

Como funciona o link corpora.bio?

Accepted Answer

Ao criar sua conta, você define uma URL única do tipo corpora.bio/seu-nome. É ela que você compartilha em redes sociais, assinatura de e-mail ou QR code no consultório — o paciente abre e já cai direto na sua agenda.

Question 3

O paciente precisa criar conta para agendar?

Accepted Answer

Não. Ele abre seu link, escolhe serviço, local, data e horário e informa telefone, caso o telefone já esteja cadastrado a agenda já é completa, caso o paciente não tenha cadastro ele é redirecionado para finalizar o cadastro de paciente com nome, telefone, e-mail, cpf, etc. Tudo em poucos toques, sem necessidade de login.

Question 4

Posso ter serviços e valores diferentes?

Accepted Answer

Sim. Você cadastra quantos serviços quiser — psicoterapia, avaliação, devolutiva, orientação parental etc. — cada um com sua duração, valor e regra de cobrança.

Question 5

Sou obrigado a exibir o valor publicamente no site?

Accepted Answer

Não. Ao cadastrar um serviço, você configura o valor normalmente, mas pode escolher não exibi-lo no site público. Nesse caso, o paciente verá a mensagem "Valor a combinar" no lugar do preço.

Question 6

Como a disponibilidade é definida?

Accepted Answer

Você configura janelas por dia da semana, intervalo mínimo entre sessões e pode bloquear datas específicas. O site sempre mostra ao paciente apenas o que realmente está livre na sua agenda.

Question 7

Posso cobrar no momento do agendamento?

Accepted Answer

Sim — é opcional e configurável por serviço. Quando ativado, o paciente só conclui a marcação após pagar via Pix ou cartão pelo Corpora Pay. Você também pode manter serviços gratuitos ou cobrar só depois da sessão.

Question 8

Funciona para atendimento online?

Accepted Answer

Sim. Ao criar um local do tipo videoconferência, o paciente pode escolher essa modalidade no site e a sala virtual da Corpora é gerada automaticamente junto com a sessão.

Question 9

O paciente recebe confirmação automática?

Accepted Answer

Sim, no Plano Profissional. Assim que o agendamento é concluído, Corpora envia a confirmação pelo WhatsApp, com data, horário, local e instruções, e você recebe o aviso em tempo real. No Plano Gratuito o agendamento acontece normalmente, mas o envio automático por WhatsApp não está incluído.

Question 10

Posso desativar o site a qualquer momento?

Accepted Answer

Pode. Você ativa, pausa ou desativa a página pública quando quiser, sem perder os dados dos agendamentos já realizados.

Question 11

O site de agendamento funciona como uma página profissional pública?

Accepted Answer

Sim. A proposta da corpora.bio é funcionar como uma página pública do consultório, com foto, apresentação, botão de agendamento e atalhos de contato. Na prática, ela serve como um mini-site profissional pronto para compartilhar em bio, WhatsApp, e-mail ou QR code.

Question 12

O paciente consegue marcar sozinho sem falar comigo antes?

Accepted Answer

Sim. Esse é justamente um dos principais benefícios da funcionalidade. O paciente escolhe serviço, local, data e horário dentro da sua disponibilidade e conclui a marcação com autonomia, sem precisar trocar mensagens para descobrir se você tem horário.

Question 13

O site mostra apenas horários realmente livres?

Accepted Answer

Sim. A página reforça que a disponibilidade exibida é lida diretamente da sua agenda na Corpora. Isso significa que horários ocupados, bloqueios, férias e intervalos deixam de aparecer para o paciente, reduzindo conflito e dupla marcação.

Question 14

O agendamento feito pelo paciente já bloqueia o horário na hora?

Accepted Answer

Sim. A proposta da funcionalidade é sincronização em tempo real com a agenda clínica. Quando o paciente conclui o agendamento, aquele slot deixa de ficar disponível no site, evitando que outra pessoa tente reservar o mesmo horário.

Question 15

Posso oferecer atendimento presencial e online no mesmo site?

Accepted Answer

Sim. A página apresenta múltiplos locais de atendimento, inclusive consultório presencial e videoconferência. Isso permite que o paciente escolha a modalidade disponível para aquele serviço conforme a configuração que você definiu.

Question 16

Posso ter serviços com duração, valor e cobrança diferentes?

Accepted Answer

Sim. Cada serviço pode ter duração, valor e regra de cobrança próprios. Isso permite, por exemplo, tratar psicoterapia, avaliação, devolutiva e outros formatos de atendimento como fluxos diferentes dentro do mesmo site.

Question 17

Posso escolher quais serviços ficam visíveis no site?

Accepted Answer

Sim. A lógica da página é de serviços ativáveis e desativáveis conforme sua estratégia. Isso ajuda a expor só o que faz sentido para o público naquele momento, sem precisar apagar configurações importantes do seu consultório.

Question 18

Posso esconder o preço e ainda assim deixar o serviço disponível para agendamento?

Accepted Answer

Sim. Você pode manter o serviço visível e optar por não exibir o valor publicamente. Nesse caso, o paciente continua vendo a opção de atendimento, mas o preço aparece como "Valor a combinar" em vez de um número fixo no site.

Question 19

A cobrança no momento do agendamento é obrigatória?

Accepted Answer

Não. A página deixa claro que isso é opcional e configurável por serviço. Você decide se quer que o paciente pague para concluir a marcação ou se prefere deixar a cobrança para depois da sessão.

Question 20

Se eu ativar cobrança no agendamento, o que acontece no fluxo do paciente?

Accepted Answer

Quando essa regra está ativa para o serviço, o paciente só conclui a marcação depois do pagamento via Corpora Pay. Isso ajuda a proteger horários, especialmente em serviços de maior procura ou na primeira sessão.

Question 21

Posso usar o site mesmo sem cobrar no momento da marcação?

Accepted Answer

Sim. O site de agendamento continua funcionando normalmente sem cobrança antecipada. A diferença é que o paciente reserva o horário e o pagamento fica para o fluxo que você adotar depois, conforme sua política de consultório.

Question 22

O paciente recebe confirmação logo após agendar?

Accepted Answer

Sim. A página comunica que a reserva é confirmada na hora. No Plano Profissional, essa confirmação também pode ser enviada automaticamente pelo WhatsApp, com os detalhes do compromisso e o aviso em tempo real para você.

Question 23

No Plano Gratuito o paciente consegue agendar normalmente mesmo sem confirmação automática por WhatsApp?

Accepted Answer

Sim. O agendamento continua funcionando no Plano Gratuito. O que muda é que o envio automático da confirmação pelo WhatsApp não está incluído, mas a marcação em si acontece normalmente dentro do site.

Question 24

Posso personalizar a página com links e redes sociais?

Accepted Answer

Sim. A página destaca que você pode adicionar links rápidos e redes sociais para complementar a apresentação do consultório. Isso ajuda o paciente a conhecer melhor seu trabalho antes mesmo de iniciar o agendamento.

Question 25

O site funciona bem no celular?

Accepted Answer

Sim. A proposta da corpora.bio é justamente oferecer uma experiência leve e rápida em qualquer celular, sem exigir instalação. Isso é importante porque boa parte dos pacientes vai chegar ao seu link pelo WhatsApp, Instagram ou bio em dispositivo móvel.

Question 26

Posso compartilhar o link do site em qualquer canal?

Accepted Answer

Sim. A lógica da corpora.bio é ser uma URL pública e curta, fácil de compartilhar em Instagram, WhatsApp, assinatura de e-mail, QR code, site pessoal ou qualquer outro canal em que você divulgue seu trabalho.

Question 27

O site ajuda a reduzir troca de mensagens operacionais?

Accepted Answer

Sim. Esse é um dos ganhos centrais da funcionalidade. Em vez de responder manualmente perguntas sobre horário, local, valor e disponibilidade, você concentra essas escolhas em um fluxo guiado que o próprio paciente consegue seguir sozinho.

Question 28

Posso desligar temporariamente a página sem perder os agendamentos já feitos?

Accepted Answer

Sim. A página já indica que você pode ativar, pausar ou desativar o site quando quiser, e isso não apaga os agendamentos já realizados. Essa flexibilidade é útil para períodos de férias, reorganização da agenda ou mudanças na forma de captação.

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